Vorteile für den Verbraucher

• Das Ombudsmannverfahren ist schnell, effizient und unbürokratisch.
• Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenfrei. Zu tragen sind lediglich die eigenen Ausgaben wie Porto, Telefon etc.
• Dem Verbraucher entstehen keine Rechtsnachteile, er ist nicht verpflichtet den Schlichtungsvorschlag des Ombudsmannes anzunehmen. Der Weg vor ein ordentliches Gericht steht ihm nach wie vor offen.
• Für die SCHUFA ist der Schlichtungsspruch bindend bis zu einem Streitgegenstand von 2.500 €.
• Für die Dauer des Verfahrens gilt die Verjährung für die Ansprüche des Verbrauchers als gehemmt.