Wo sind die Regeln für das Ombudsmann Verfahren nachzulesen?

Das Ombudsmannverfahren ist in der Geschäftsordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Verbraucherbeschwerden bei der SCHUFA Holding AG geregelt. Sie enthält die Verfahrensgrundsätze, Zuständigkeiten und Abläufe.

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